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丢件。我都快件被快递员弄丢了

admin 龙游律师 2024年05月07日
当您的快递被快递员弄丢时,您首先可以联系卖家,要求补发或退款。如果卖家无法解决问题,您可以向网购平台官方投诉或要求介入。此外,您还可以直接联系快递公司,根据事先的约定要求其进行赔偿。法律明确规定,在快递服务过程中,如果快件发生丢失,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定依法赔偿。
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快递丢失的赔偿标准主要根据是否购买保价来决定。如果购买了保价,赔偿金额将按照保价金额进行。如果没有购买保价,赔偿金额将依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国合同法》等相关法律规定进行计算。
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如果快递公司拒绝赔偿,您可以采取以下措施:1.与快递公司协商,寻求解决方案。2.向当地邮政管理部门投诉,要求其介入处理。3.若协商和投诉均无果,可以寻求法律途径,向法院提起诉讼。

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